Assistenza e supporto
Forniamo assistenza completa in garanzia e post-garanzia per tutte le nostre macchine. Il nostro team è disponibile per aiutarti con qualsiasi problema tecnico.
Supporto WhatsApp
Comunicazione rapida per problemi urgenti. Invia foto o video del problema per una diagnosi più rapida.
Supporto remoto AnyDesk
Accesso remoto al tuo pannello di controllo CNC. Possiamo diagnosticare e risolvere problemi software senza visitare il tuo stabilimento.
Supporto telefonico
Linea diretta al nostro team di assistenza. Disponibile durante l'orario lavorativo per tutte le richieste tecniche.
Assistenza in loco
I nostri tecnici possono visitare il tuo stabilimento per riparazioni complesse, manutenzione e aggiornamenti delle macchine.
Ricambi
Manteniamo uno stock di ricambi comunemente necessari per una sostituzione rapida e un tempo di inattività minimo.
Formazione degli operatori
Formazione completa che comprende la programmazione delle macchine, le procedure di preparazione, il trasferimento delle conoscenze tecnologiche e le procedure di manutenzione.
Contattaci — saremo lieti di consigliarti e preparare un'offerta su misura per le tue esigenze!